×
DE
Deutsch
English
Wie können wir dir weiterhelfen?
Herzlich willkommen im Benefits.me Hilfe-Center!
Hier findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Registrierung
Ich bekomme die Meldung, dass der Zugangscode falsch ist, was kann ich tun?
Ich möchte meinen Account auf unserer Vorteilsplattform von Benefits.me aktivieren, erhalte aber keine Aktivierungs-E-Mail. Was kann ich tun?
Wie erhalte ich den erforderlichen Zugangscode zu unserer Vorteilsplattform von Benefits.me?
Weitere Fragen
Mein Konto
Ich möchte, dass mein Konto gelöscht/deaktiviert wird. Wie kann ich mich von den Benefits.me abmelden?
Kann mein Arbeitgeber Daten und Aktivitäten sehen?
Wie kann ich meine Profildaten (Name, Adresse, E-Mail, Postleitzahl) bei Benefits.me ändern?
Weitere Fragen
Für Unternehmen
Wie funktioniert die Einrichtung einer Benefitplattform?
Gibt es eine Benfits.me-App für iOS (Apple) im App Store und Android im Play Store zum Download?
Können wir uns Benefits.me vorab testen oder eine Live-Demo vereinbaren?
Weitere Fragen
Für Anbieter:innen
Welche Vorteile und Funktionen bietet uns Benefits.me als Anbieter:in?
Wie kann ich als Anbieter:in auf Benefits.me aktiv werden und meine Produkte rabattiert zur Verfügung stellen?
Weitere Fragen
Online Shops
Ich erhalte beim Einlösen des Rabattcodes eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, werde ich nach einem "Schlüsselwort" gefragt. Was muss ich hier angeben?
An wen kann ich mich wenden, wenn ich Frage zu meiner Bestellung habe?
Weitere Fragen
Veranstaltungen
Was kann ich tun, wenn ich mein Ticket für eine Veranstaltung nicht finde?
Kann ich meine Tickets zurückgeben, umtauschen oder stornieren?
Wenn ich ein Angebot aufrufe, werde ich nach einem "Schlüsselwort" gefragt. Was muss ich hier angeben?
Weitere Fragen
Erlebnisgutscheine
Wenn ich ein Angebot aufrufe, erscheint die Meldung "Inaktives Angebot". Was bedeutet das und was ist für mich zu tun?
Ich habe keinen Gutschein nach dem Kauf erhalten. Wie kann ich diesen erhalten?
Wie lange ist die Gültigkeit eines Gutscheins?
Weitere Fragen
Gastro
Muss ich das Restaurant vor meinem Besuch informieren, dass ich einen 2:1-Gastronomie-Coupon habe?
Bei dem Besuch des Restaurants, wurde mein 2:1-Gastronomie-Coupon nicht angenommen. Was kann ich tun?
Wie funktioniert die Einlösung für mein Essen im Restaurant mit einem 2:1-Gastronomie-Coupon von Benefits.me?
Weitere Fragen
Keine passende Antwort gefunden?
Kein Problem! Solltest du im Hilfebereich keine passende Antwort auf deine Frage gefunden haben, kontaktiere uns gerne persönlich.
Schreib' uns
Wir antworten dir für gewöhnlich innerhalb von 24 Stunden.
Anfrage
Ruf' uns an
Telefonisch erreichst du uns werkstags zwischen 8:30 und 18:00 Uhr unter:
069 / 153 225-30
Sprache ändern 